(1)與離子性柔軟劑相比，對纖維的吸附能力差，對合成纖維不起柔軟作用，但可起平滑作用。主要用于纖維素纖維的后整理，特別是漂白和淺色織物。

　　(2)可作浴中柔軟劑，防止折皺和擦傷，例如Textil color 公司的浴中柔軟劑Alviron GBV是由多種內(nèi)酯、酯基非離子表面活性劑及天然肝硬化劑配制而成。國內(nèi)也有些類非離子柔軟劑。

　　(3)非離子型柔軟劑與陰離子和陽離子型柔軟劑的兼容性好，加之對電解質(zhì)穩(wěn)定性好，在實際生產(chǎn)中，為了改進非離子柔軟劑對織物的柔軟性，常常加入適度的，又不改變非離子特性的弱陽離子柔軟劑;為了改進陽離子柔軟劑的平滑性和分散性等，在配方中也常加入非離子柔軟劑;作為陰離子柔軟劑在主體原料磺化琥珀酸酯鹽在水中的分散性不太理想的情況下，為改進乳化及分散性，又不降低自身的柔軟性，也常加入多元元醇型非離子柔軟劑。

　　(4)非離子柔軟劑，特別是醚基或酯基產(chǎn)品，在水中溶解度會隨溫度升高而降低，開始混濁時的溫度稱之為濁點，這與醚基、酯基、與水分子形成的氫鍵隨溫度的升高逐漸斷開有關(guān)，這是非離子活性劑的重要特征，所以在實際應用中選用濁點較高的產(chǎn)品是有益的。

　　(5)非離子柔軟劑和陰離子柔軟劑一樣，在織物整理中，無黃變困擾問題，只是吸水性不如陰離子柔軟劑。

　　目前國內(nèi)市場上可見的非離子柔軟劑品種有多個類別產(chǎn)品，其中產(chǎn)品是GINSOFTN-100，為特殊非離子型柔軟劑，不僅可作樹脂柔軟劑，也可用于棉、合纖及混紡織物整理、柔軟效果，經(jīng)對比優(yōu)于一般弱陽離子柔軟劑，與陰離子平滑劑復配，效果更佳。